Deskripsi

Buku ini membahas tentang fondasi teori dan praktik komunikasi dalam dunia bisnis modern. Disusun dengan basis Outcome-Based Education (OBE), buku ini menekankan keterampilan praktis seperti komunikasi verbal dan non-verbal, analisis audiens, mendengarkan aktif, serta etika komunikasi.

Materi mencakup penulisan dokumen bisnis (memo, laporan, proposal), presentasi profesional, negosiasi, persuasi, hingga manajemen konflik dan komunikasi krisis.

Dengan pendekatan holistik melalui teori, studi kasus, dan latihan, buku ini bertujuan membekali mahasiswa dan praktisi dengan kompetensi komunikasi efektif, etis, dan relevan untuk mendukung keberhasilan organisasi di era digital.